Regulamin

WARUNKI OGÓLNE

Ta strona internetowa jest zarządzana przez wysokamoda.com. Na całej stronie terminy „my”, „nas”, „nasze” oraz „przedsiębiorca” odnoszą się do wysokamoda.com. lirjabutik.com udostępnia tę stronę internetową, łącznie ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami, które są na niej dostępne, Tobie – użytkownikowi – pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad i informacji podanych na tej stronie.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki usługi”, „Warunki”), w tym wszelkich dodatkowych zasad i polityk przywołanych tutaj lub dostępnych poprzez hiperłącze. Niniejsze Warunki usługi mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym – ale nie wyłącznie – przeglądających, dostawców, klientów, sprzedawców oraz współtwórców treści.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków usługi przed rozpoczęciem korzystania ze strony internetowej. Korzystając z jakiejkolwiek części witryny, akceptujesz te Warunki usługi. Jeżeli nie zgadzasz się z całością warunków tej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do witryny ani korzystać z jakichkolwiek usług. Jeśli niniejsze Warunki uznaje się za ofertę, jej przyjęcie ogranicza się wyłącznie do tych Warunków.

Wszystkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają Warunkom usługi. Najnowszą wersję Warunków możesz w każdej chwili przeczytać na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków, publikując aktualizacje i/lub zmiany na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny lub dostęp do niej po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację tych zmian.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc., który zapewnia nam platformę e-commerce online, dzięki której możemy sprzedawać nasze produkty i usługi.

Akceptując te Warunki usługi, oświadczasz, że jesteś pełnoletni w swoim kraju lub regionie zamieszkania, lub że jesteś pełnoletni w swoim kraju lub regionie i wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej strony przez wszystkich swoich niepełnoletnich członków rodziny.

Nie możesz wykorzystywać naszych produktów do nielegalnych lub nieautoryzowanych celów ani naruszać jakichkolwiek przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji podczas korzystania z Usługi (w tym, między innymi, praw autorskich).

Nie wolno przesyłać robaków, wirusów ani żadnego kodu o charakterze destrukcyjnym.

Naruszenie któregokolwiek z Warunków skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług komukolwiek z dowolnego powodu w dowolnym momencie.

Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane niezaszyfrowane i mogą (a) obejmować transmisje przez różne sieci; oraz (b) ulegać zmianom w celu dostosowania się do wymagań technicznych połączenia sieci lub urządzeń. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.

Zgadzasz się nie reprodukować, duplikować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi lub dostępu do Usługi ani żadnego kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której Usługa jest świadczona, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

Nagłówki użyte w niniejszej umowie służą wyłącznie wygodzie i nie ograniczają ani nie wpływają w inny sposób na te Warunki.

ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE

W niniejszych warunkach rozumie się przez:

  • Czas na odstąpienie od umowy – okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość;

  • Konsument – osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

  • Dzień – 24 lipca 2025 r.;

  • Umowa długoterminowa – umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub odbiór jest rozłożony w czasie;

  • Trwały nośnik informacji – każde urządzenie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający ich przyszłe odczytanie i niezmienione odtworzenie;

  • Prawo do odstąpienia od umowy – możliwość konsumenta odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ustawowym terminie;

  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;

  • Umowa zawarta na odległość – umowa, w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, przy której do momentu zawarcia umowy wykorzystuje się wyłącznie jedną lub więcej technik porozumiewania się na odległość;

  • Technika porozumiewania się na odległość – środek, który może być użyty do zawarcia umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu;

  • Warunki ogólne – niniejsze Warunki Ogólne przedsiębiorcy.

ARTYKUŁ 2 – OFERTA

Jeżeli oferta ma ograniczoną ważność lub odbywa się pod określonymi warunkami, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.
Oferta jest niezobowiązująca. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany i dostosowania oferty.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeżeli przedsiębiorca korzysta ze zdjęć, są one wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i dane zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania ani do rozwiązania umowy.
Zdjęcia produktów są wiernym odwzorowaniem oferowanych przedmiotów. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że przedstawione kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.

Każda oferta zawiera takie informacje, które jasno określają prawa i obowiązki konsumenta związane z akceptacją oferty. Dotyczy to w szczególności:

  • ceny, z wyłączeniem kosztów odprawy celnej i podatku VAT od importu. Dodatkowe koszty będą ponoszone przez klienta i na jego ryzyko. Poczta lub firma kurierska skorzysta z uproszczonej procedury importowej dotyczącej przesyłek pocztowych i kurierskich. Procedura ta ma zastosowanie, gdy towary są importowane do kraju UE przeznaczenia – co dotyczy również niniejszego przypadku. Poczta lub firma kurierska pobierze VAT (ewentualnie wraz z naliczonymi kosztami odprawy) od odbiorcy towarów;

  • ewentualnych kosztów wysyłki;

  • sposobu zawarcia umowy oraz działań, które są do tego potrzebne;

  • informacji o tym, czy prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie;

  • sposobu płatności, dostawy i realizacji umowy;

  • terminu akceptacji oferty lub terminu, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;

  • wysokości opłat za korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli koszty różnią się od podstawowej taryfy stosowanej dla danego środka komunikacji;

  • informacji o tym, czy po zawarciu umowy będzie ona archiwizowana, a jeśli tak, to w jaki sposób konsument będzie miał do niej dostęp;

  • sposobu, w jaki konsument może przed zawarciem umowy sprawdzić i ewentualnie poprawić dane przekazane w ramach umowy;

  • ewentualnych innych języków, w których oprócz niderlandzkiego można zawrzeć umowę;

  • kodeksów postępowania, do których przedsiębiorca się zobowiązał, oraz sposobu, w jaki konsument może zapoznać się z tymi kodeksami drogą elektroniczną;

  • minimalnego czasu trwania umowy zawartej na odległość w przypadku umowy długoterminowej.

Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaje materiałów.

ARTYKUŁ 5 – UMOWA

Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ust. 4, w momencie akceptacji oferty przez konsumenta oraz spełnienia warunków z nią związanych.
Jeżeli konsument zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi drogą elektroniczną otrzymanie akceptacji oferty. Dopóki przedsiębiorca nie potwierdzi otrzymania tej akceptacji, konsument ma prawo odstąpić od umowy.
Jeśli umowa została zawarta drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przekazu danych oraz zapewni bezpieczne środowisko internetowe. Jeśli konsument może dokonać płatności elektronicznie, przedsiębiorca zapewni odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może – w ramach obowiązujących przepisów – sprawdzić, czy konsument może wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także zebrać informacje istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tych informacji przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, może odmówić realizacji zamówienia lub powiązać ją z dodatkowymi warunkami.
Przy dostarczeniu produktu lub usługi przedsiębiorca przekaże konsumentowi następujące informacje, pisemnie lub w taki sposób, by konsument mógł je przechowywać na trwałym nośniku:

  1. adres siedziby przedsiębiorcy, do której konsument może kierować reklamacje;

  2. warunki i sposób skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub jednoznaczna informacja o jego braku;

  3. informacje dotyczące gwarancji i istniejącego serwisu posprzedażowego;

  4. dane określone w art. 4 ust. 3 niniejszych warunków, chyba że zostały już przekazane przed zawarciem umowy;

  5. warunki wypowiedzenia umowy, jeżeli została zawarta na czas nieokreślony lub dłuższy niż jeden rok.

W przypadku umów długoterminowych powyższy punkt dotyczy tylko pierwszej dostawy.
Każda umowa jest zawierana pod warunkiem dostępności zamówionych produktów.

ARTYKUŁ 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin ten rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przez osobę trzecią wskazaną przez konsumenta.
W czasie na odstąpienie konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie. Produkt może być rozpakowany lub użyty tylko w zakresie niezbędnym do oceny, czy konsument chce go zatrzymać. Jeśli konsument korzysta z prawa do odstąpienia, powinien zwrócić produkt wraz z wszystkimi akcesoriami oraz – jeśli to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z instrukcjami przedsiębiorcy.
Jeżeli konsument chce skorzystać z prawa odstąpienia, musi poinformować o tym przedsiębiorcę w terminie 14 dni od otrzymania produktu – najlepiej pisemnie lub mailowo. Po złożeniu oświadczenia, konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Konsument musi udowodnić, że produkt został zwrócony w odpowiednim czasie – np. za pomocą potwierdzenia nadania.
Jeśli konsument nie zgłosi chęci odstąpienia w terminie określonym powyżej lub nie zwróci produktu, umowa zostaje uznana za wiążącą.

ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA

Jeśli konsument korzysta z prawa odstąpienia, ponosi koszty zwrotu produktów.
Jeśli konsument dokonał już płatności, przedsiębiorca zwróci kwotę jak najszybciej, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Warunkiem zwrotu jest otrzymanie przez przedsiębiorcę zwróconego produktu lub dostarczenie dowodu jego odesłania.

ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Przedsiębiorca może wyłączyć prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta w przypadku produktów, o których mowa w ustępach 2 i 3. Wyłączenie prawa odstąpienia jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie wskazał to w ofercie, przynajmniej przed zawarciem umowy.

Wyłączenie prawa odstąpienia jest możliwe tylko w odniesieniu do produktów:

  1. które zostały wykonane według specyfikacji konsumenta;

  2. które mają wyraźnie osobisty charakter;

  3. które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;

  4. które szybko się psują lub mają ograniczoną trwałość;

  5. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;

  6. które są gazetami lub czasopismami dostarczanymi osobno;

  7. które są nagraniami audio lub wideo albo oprogramowaniem komputerowym, których opakowanie zostało otwarte przez konsumenta;

  8. które są produktami higienicznymi, których opakowanie zostało otwarte przez konsumenta.

Wyłączenie prawa odstąpienia jest również możliwe w odniesieniu do usług:

  1. dotyczących zakwaterowania, transportu, gastronomii lub wypoczynku, które mają być świadczone w określonym dniu lub w określonym czasie;

  2. których realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

  3. dotyczących zakładów i loterii.

ARTYKUŁ 9 – CENA

Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów i/lub usług w okresie obowiązywania oferty, również w związku ze zmianami stawek VAT.

W drodze odstępstwa od powyższego, przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym i na które nie ma wpływu, z cenami zmiennymi. Fakt podlegania wahaniom i to, że podane ceny są cenami orientacyjnymi, zostanie wskazany w ofercie.

Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dopuszczalne tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów prawa lub regulacji.

Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy zostały zastrzeżone przez przedsiębiorcę i:

  1. wynikają z przepisów prawa lub regulacji; lub

  2. konsument ma prawo do rozwiązania umowy z dniem wejścia w życie podwyżki ceny.

Miejsce dostawy określone jest na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług z 1968 r. i znajduje się w kraju, w którym rozpoczyna się transport. W tym przypadku dostawa następuje poza UE. W związku z tym urząd pocztowy lub firma kurierska naliczy odbiorcy VAT importowy i/lub opłaty celne. W związku z tym przedsiębiorca nie doliczy podatku VAT.

Wszystkie ceny podane są z zastrzeżeniem błędów drukarskich i pisarskich. Za skutki takich błędów nie ponosimy odpowiedzialności. W przypadku błędów drukarskich lub pisarskich przedsiębiorca nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia po błędnej cenie.

ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ I GWARANCJA

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, ze specyfikacjami podanymi w ofercie, z rozsądnymi wymaganiami dotyczącymi niezawodności i/lub użyteczności oraz z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami rządowymi w dniu zawarcia umowy. Jeżeli zostało to uzgodnione, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż zwykły.
Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie narusza ustawowych praw i roszczeń konsumenta wynikających z umowy wobec przedsiębiorcy.
Wszelkie wady lub niewłaściwie dostarczone produkty muszą zostać zgłoszone pisemnie przedsiębiorcy w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.
Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Przedsiębiorca nie ponosi jednak odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktów do indywidualnego użytku przez konsumenta ani za jakiekolwiek porady dotyczące używania lub stosowania produktów.
Gwarancja nie obowiązuje, jeśli:

  • Konsument sam naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty lub zlecił ich naprawę i/lub modyfikację osobom trzecim;

  • Dostarczone produkty były narażone na nietypowe warunki lub były traktowane w sposób nieostrożny albo sprzeczny z instrukcjami przedsiębiorcy i/lub informacjami na opakowaniu;

  • Wadliwość wynika całkowicie lub częściowo z przepisów rządowych dotyczących charakteru lub jakości użytych materiałów.

ARTYKUŁ 11 – DANE OSOBOWE

Na przetwarzanie danych osobowych przekazanych za pośrednictwem sklepu ma zastosowanie nasza Polityka Prywatności. Aby zapoznać się z naszą polityką prywatności, kliknij tutaj.

SEKCJA 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Od czasu do czasu mogą pojawić się informacje na naszej stronie lub w Usłudze zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakakolwiek informacja w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej jest niedokładna w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia (również po złożeniu zamówienia).
Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania, zmieniania lub wyjaśniania informacji zawartych w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej, w tym między innymi informacji o cenach, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Żadna określona data aktualizacji lub odświeżenia nie powinna być traktowana jako wskazanie, że wszystkie informacje w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej zostały zmienione lub zaktualizowane.

SEKCJA 13 – ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG

Zawsze możesz zapoznać się z najnowszą wersją Warunków Świadczenia Usług na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizowania, zmieniania lub zastępowania dowolnej części niniejszych Warunków Świadczenia Usług poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie naszej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie lub dostęp do naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację tych zmian.